И така, вече създадохте своя онлайн дом и търсите начини за привличане на повече клиенти към виртуалната си входна врата. Нека обсъдим някои начини за това чрез търсещи машини, други уебсайтове, социални медии и имейли. Но първо Рейчъл, собственичката на „Кухнята на Рейчъл“, ще ни разкаже за своите начини. Използваме няколко маркетингови канала като част от онлайн маркетинга си, включително платено търсене, социални медии и имейл маркетинг. Използваме платено търсене за основните си продукти, както и за да открояваме някои специални събития, например Свети Валентин и Деня на майката. Използваме социални медии заедно с имейл кампании най-вече за да ангажираме съществуващи клиенти, да ги накараме да взаимодействат със социални медии, да оставят много отзиви за нас, да публикуват снимки на това, как са доставени кексчетата и какви са реакциите на хората. И това е чудесно, има отлични отзиви за това, че вършим добра работа, и впоследствие тези хора стават посланици на продуктите ни. А какво ще направите Вие, за да могат клиентите да Ви намират онлайн? Има няколко начина, които дигиталната среда предлага. Да започнем с търсещите машини. Когато хората въвеждат нещо в търсеща машина, те й казват точно какво търсят. Ако предлагате сродни услуги или продукти, търсещите машини ще показват бизнеса Ви в резултатите. Има два основни начина, по които да използвате търсещите машини. Можем да Ви разкажем много и за двата. Първият е оптимизирането за търсещи машини (SEO), което Ви помага да популяризирате бизнеса си в неплатените резултати от търсенето. Вторият е маркетингът чрез търсещи машини (SEM), който Ви дава възможност да купувате рекламно пространство в резултатите от търсенето. Основното при SEO е да показвате уебсайта си на подходящи хора, които търсят продукти и услуги. Има много начини да направите това и впоследствие ще ги разясним по-подробно. Важно е да знаете какви думи в действителност въвеждат хората. Това са ключовите думи. Те са думите, свързани в най-голяма степен с бизнеса Ви. Когато ги разберете, ще можете да подобрявате начина, по който се показвате, когато хората търсят по тях. От друга страна, при SEM фирмите плащат, за да рекламират на хора, търсещи по конкретни ключови думи онлайн. Повечето големи търсещи машини използват тръжна система, в която се конкурират голям брой различни фирми, за да показват рекламите си, като оферират за ключовите думи, по които искат да насочват. Търсенето е чудесен начин за достигане до хора, но не е единственото, което правим в интернет. Четем новини, проверяваме спортните резултати, избираме рецепти, гледаме видеоклипове и общо взето разглеждаме огромно количество интересно съдържание в мрежата. До цялото това съдържание виждате реклами. Това се нарича „дисплейно рекламиране“. Дисплейните реклами се показват навсякъде в интернет и имат разнообразни формати, като текст, изображения и видеоклипове, можете да кликвате върху тях и така да взаимодействате с рекламите. Те са отличен начин за разгласяване на посланието Ви. Освен това можете да избирате хората, които искате да виждат рекламите Ви, както и уеб страниците, на които искате да се показват. Сайтовете на социални медии, като Facebook, Twitter или Google+, предлагат друга възможност за повишаване на информираността за бизнеса Ви и са особено полезни за създаване на връзки с клиентите. В повечето мрежи създавате страници или потребителски профили за бизнеса си. Можете да се свързвате с много хора, като започвате интересни разговори и споделяте създадено от Вас съдържание, като в същото време увеличавате социалното присъствие на бизнеса си в интернет. Преди да обобщим, нека припомним един полезен начин, по който фирмите могат да използват дигиталната среда – имейл маркетинг. Не става въпрос за нежелана поща (спам), която задръства входящата ни поща, а за изпращане на подходяща информация и предложения до хора, които вече са позволили да им пишете. Можете да насърчавате хората да се регистрират или включват за получаване на имейли от Вас. Сами решавате останалото. Можете да изпращате талони на хората, които са резервирали посещение чрез сайта Ви, да рекламирате специално събитие или да популяризирате артикули на разпродажба. Като знаете всички начини, по които можете да намирате хората онлайн, както и как те могат да Ви намират, можете да постигнете голям успех за бизнеса си. Колкото повече типове дигитален маркетинг изпробвате, толкова повече възможности имате да достигате до най-ценните за Вас клиенти, независимо къде в дигиталния свят се намират.